Buzón Urbano · Alicante
Reporta el problema. Nosotros lo llevamos al Ayuntamiento.
Haz una foto y, en menos de un minuto, tu incidencia llega al Ayuntamiento por vía oficial —funcione o no en tu ciudad—. Después sigues la respuesta paso a paso.
GratisSin registroTu correo nunca se comparte con el Ayuntamiento
Recién llegado a la provincia de Alicante
El Campello · la Vila Joiosa · Benidorm · Finestrat
De la foto a la respuesta, en tres pasos
- 01
Haz una foto
Abre Buzón Urbano y fotografía el problema. La ubicación y la categoría se detectan solas — tú solo revisas.
- 02
Se envía al Ayuntamiento
Buzón Urbano redacta una carta formal y la envía por vía oficial. No rellenas ningún formulario.
- 03
Sigues la respuesta
Una línea de tiempo clara: enviado, publicado, respuesta, resuelto. Sabes siempre en qué punto está.
¿Sin respuesta en 14 días? Te avisamos para que envíes un recordatorio con un solo toque.
Mira lo que pasa en tu calle
Cada problema reportado queda en el mapa, con su estado y quién lo apoya. Nada se pierde en un correo.
Tu privacidad no se negocia
Buzón Urbano no es un buzón de sugerencias abierto al público. Solo tú decides qué se ve.
Tus datos, en la UE
Toda la información se guarda en servidores europeos, bajo el RGPD.
Caras y matrículas difuminadas
Antes de publicar cualquier foto, se difuminan automáticamente.
Tu correo no se comparte
El Ayuntamiento no lo recibe. No aparece en el mapa ni es público.
Puedes reportar en anónimo
Tu nombre no tiene por qué aparecer junto a la incidencia.
Qué puedes reportar
Si afecta a la calle, al barrio o a un espacio público, tiene categoría en Buzón Urbano.
- Alumbrado
- Limpieza
- Vía pública
- Agua y alcantarillado
- Accesibilidad
- Ruido
- Mobiliario
- Señalización
Para Ayuntamientos
Los vecinos ya están reportando. Hablemos de cómo verlo.
Buzón Urbano lleva las incidencias de tu municipio a un solo lugar, con foto, ubicación y categoría — para que respondáis una vez y el vecino se entere. Sin sustituir vuestros sistemas actuales.
Preguntas frecuentes
¿Es gratis?
Sí, siempre gratis para los vecinos. No hay planes de pago ni límites de uso.
¿Necesito crear una cuenta?
No. Puedes reportar como invitado; solo pedimos un correo para avisarte de novedades sobre tu incidencia.
¿Y si el Ayuntamiento no responde?
Si pasan 14 días sin respuesta, te avisamos para que envíes un recordatorio con un solo toque.
¿Quién ve mi nombre?
Nadie, si eliges reportar en anónimo. Y en cualquier caso, el Ayuntamiento nunca ve tu correo.
¿En qué ciudades funciona?
Por ahora, El Campello, la Vila Joiosa, Benidorm y Finestrat, con más municipios en camino.
¿Esto sustituye a una instancia oficial?
No. Es la forma más rápida de avisar al Ayuntamiento, pero no tiene el mismo valor legal que un registro oficial.
Tu barrio no se va a arreglar solo
Haz la foto. Nosotros llevamos el resto al Ayuntamiento.
Reportar un problema